Preguntas frecuentes
¿Puedo retirar mi pedido en tienda?
Sí. Al finalizar tu compra puedes elegir retiro en la sucursal Valpets que prefieras, o despacho a domicilio.
¿Necesito una cuenta para comprar?
Puedes navegar y agregar productos al carrito sin cuenta. Se solicitan tus datos en el checkout.
¿Cómo reviso el estado de mi pedido?
Usa la página de Seguimiento de pedido con el número que recibiste al confirmar tu compra.
¿Puedo reservar hora online?
Sí, tanto para peluquería como para clínica veterinaria — eliges el servicio, la fecha y el horario disponible.
¿Debo pagar algo para reservar una hora?
Se pide un abono de $5.000 para asegurar la hora, que se descuenta del valor total del servicio al pagar el saldo en tienda.
¿Dónde puedo ver las sucursales Valpets?
En la sección "Nuestras tiendas" encuentras dirección, horario y servicios disponibles de cada sucursal.